Política de Reembolso
Na Demais Ofertas , garantimos um processo de reembolso simples e transparente. Caso você precise solicitar o reembolso de sua compra, siga as instruções abaixo:
- Prazo de Solicitação: Você pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos a partir da coleta do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
- Para que o reembolso seja condições oportunas, o produto deve:
- Estar em sua embalagem original , sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios e manuais.
- Passar por uma análise para verificar se está em conformidade com as condições de devolução.
- Formas de Reembolso: O reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra:
- Cartão de crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão e o valor será creditado na próxima ou na fatura subsequente, podendo levar até 2 faturas para aparecer.
- Boleto bancário ou PIX: O valor será devolvido em até 10 dias úteis após a coleta e análise do produto devolvido.
- Processo de Reembolso: Após a solicitação de devolução e a confirmação da coleta do produto, o reembolso será processado imediatamente. Você receberá uma notificação por e-mail com os detalhes do reembolso.
- Prazo para Conclusão do Reembolso: O reembolso será concluído dentro dos seguintes prazos:
- Cartão de crédito: Até 2 faturas .
- Boleto bancário ou PIX: Em até 10 dias úteis .
- Rastreamento de Devolução: Forneceremos um código de rastreamento para acompanhar o retorno do produto. O status de devolução poderá ser selecionado no site dos Correios ou da transportadora responsável.
Em caso de dúvidas ou mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte:
Contato: Telefone: 033 99935-7200
E-mail: suporte@demaisofertas.online
Endereço: R Castro Alves- 237- Jardim Limoeiro- Serra- ES- CEP 29164-077
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